AI 챗봇이 놓치고 있는 감정의 사각지대: 기술이 공감하지 못하는 순간들
✅ 완벽해 보이는 AI 챗봇, 그런데 왜 불편했을까?감정을 나누기 힘들 때, AI 챗봇은 분명 유용한 도구입니다.언제든 대화할 수 있고, 눈치 보지 않아도 되고, 내 기분에 맞춘 응답도 해주니까요.하지만 어떤 날은 이런 AI와의 대화가 더 허무하게 느껴지기도 합니다. “기계한테 말해봐야 뭐해.”“나 진짜 힘든데, 이건 그냥 위로 문구 같아.”이런 말들이 나도 모르게 머릿속을 스쳐간 적이 있다면, 그건 단순한 기분 탓이 아닙니다. AI 챗봇은 빠르게 발전하고 있지만,여전히 ‘감정의 미세한 결’을 완전히 이해하지는 못합니다.정확한 말, 정돈된 문장, 분석된 데이터는 넘치지만정작 필요한 공감의 온도, 맥락의 흐름, 침묵의 의미는 종종 놓치고 말죠. 이 글에서는AI 챗봇이 놓치고 있는 감정의 사각지대에 대해구..
2025. 9. 9.